Littéralement, web-to-print (ou Web2Print) signifie "du web à l'impression", ou comment unir Internet à la commande d’impressions.
Concrètement, l’expression web-to-print exprime la mise à disposition d’une plateforme web permettant à un prestataire de services de proposer des produits imprimés en ligne. Très générique, le terme web-to-print peut donc très bien décrire un simple échange FTP ou plus spécifiquement un site permettant aux clients de passer commande de leurs documents en ligne avec toutes les facilités qu’offre Internet et les avantages d’une imprimerie locale ou d’un centre de reprographie intégré.

Aujourd’hui, le web-to-print est devenu bien plus qu’un concept d’échange entre un client et un prestataire. En effet, la maitrise des nouvelles technologies permet d’élargir considérablement les champs fonctionnels et économiques d’un simple portail en ligne.

La mise en place d’une solution de web-to-print ne se résume donc plus simplement au développement d’un site Internet, mais à la mise en œuvre complète d’une activité de prestations de services de produits imprimés en ligne ! Il n'est alors plus très simple de se repérer entre les différentes dénominations du web-to-print et les services dont un prestataire peut bénéficier et proposer à ses clients.

Entre soumission de documents, personnalisation en ligne, e-commerce, e-procurement, B2B et B2C, le chemin est parfois long avant de trouver LA solution en ligne qui permettra d’atteindre plusieurs objectifs : adresser la totalité de ses clients, optimiser sa production, multiplier ses ventes…

Les entreprises sont intéressées par les nouvelles technologies et souhaitent une rationalisation de plus en plus poussée des coûts et des flux d'impression. Elles recherchent des solutions complètes, rapides à mettre en œuvre et surtout faciles à utiliser. C’est pourquoi un projet de web-to-print doit être conduit étape par étape et doit faire partie d'une démarche de développement stratégique de l’entreprise.