4_Valeur-Ajoutee_Home 2017-02-17T16:54:33+00:00

Notre valeur ajoutée

 

En tant que société de services, DMS est attentive à la réussite des projets de ses clients.

Toute notre équipe travaille en collaboration pour accompagner et apporter la solution adaptée aux problématiques métiers. L’équipe support, les commerciaux, les consultants, les développeurs, tous apportent leur expertise à chaque étape du projet.

Compétences

Notre équipe de consultants vous accompagne à chaque étape de vos projets :

  • Audit et analyse de l’existant pour la rationalisation de parc d’impression, pour l’analyse des flux documentaires, des flux d’impression et des chaînes éditiques…
  • Assistance à la rédaction de cahier des charges, de chartes d’impression, de chartes d’archivage…
  • Accompagnement à la mise en œuvre de solutions (conduite de projets, spécifications fonctionnelles ou techniques, accompagnement au changement…
Compétences DMS
Disponibilité DMS
Disponibilité

Nos équipes vous apportent leur expertise tout au long de votre projet et vous accompagnent pour l’intégration des solutions. Nous sommes ainsi en mesure d’assurer des prestations de développement spécifiques ou d’intégrations logicielles dans nos domaines de prédilection ou autour des logiciels que nous maîtrisons dans le domaine de la gestion documentaire, de l’éditique et de l’impression.

Nous mettons à votre disposition toutes nos compétences pour être au plus proche de vos attentes et de votre fonctionnement métier.

Pédagogie

DMS est un centre de formation professionnelle agréé. Notre équipe anime des formations pour toutes les solutions logicielles que nous commercialisons mais aussi des formations générales et spécifiques sur le traitement du document (GED, dématérialisation, éditique…).

Nos formateurs assurent ainsi l’installation de vos solutions et vous accompagnent dans la maîtrise de celles-ci, pour que vous soyez opérationnels sur les logiciels très rapidement. Nous travaillons avec vous en amont pour que vous puissiez bénéficier d’une formation personnalisée, qui s’adapte à votre niveau de connaissance mais aussi à votre spécificité métier.

L’un de nos formateurs réalisera votre formation selon la formule qui vous conviendra le mieux. Vous avez le choix :

  • Une formation à distance, en ligne
  • Une formation sur site : nos formateurs se déplacent dans vos locaux pour vous faire gagner du temps
  • Une formation dans nos locaux, à Saint-Avertin près de Tours (37)
Assistance DMS
Assistance

Le support technique de DMS est basé dans nos locaux à Saint Avertin près de Tours (37). Il assure au quotidien un support réactif et disponible pour répondre dans les meilleurs délais aux problèmes tant fonctionnels que techniques. Nos équipes vous informent des nouvelles versions des solutions logicielles à paraître et peuvent aussi vous guider dans vos choix d’évolutions.

Vous avez une question ?

Par téléphone : +33 (0)2 47 71 28 00  –  Par e-mail : support@dms-online.net

Téléchargez l’outil de prise en main à distance utilisé par nos techniciens pour vous aider, en cliquant ici