L’interface de gestion des devis / commandes permet au responsable et aux opérateurs du centre de production d’avoir une vue sur toutes les commandes passées à travers le portail et de pouvoir les traiter. Dès son arrivée sur l’interface de gestion des devis / commandes, le responsable du centre de production visualise « d’un seul coup d’œil » les principales caractéristiques de chaque commande. Il accède très simplement à d’autres informations sur le contenu du panier, son prix, … sans avoir à changer de vue et en gagnant un temps précieux.
Parce que chaque organisation a ses propres méthodes de gestion, Prineo 7 propose une interface de centralisation des commandes totalement personnalisable.
L’interface propose un outil « de type explorateur » proposant des filtres de commandes entièrement paramétrables. Les commandes peuvent ainsi être organisées selon une classification proche des habitudes de travail du centre de production : par type de produit, par caractéristique produit, de production, par état de commande, par site de production, de livraison… Une fois les attributs de chaque conteneur définis, les commandes sont automatiquement organisées selon les processus de production habituels.
En fonction des droits attribués dans la solution, certains « containers » ou dossiers seront accessibles ou non aux opérateurs de l’équipe du centre de production.
Depuis cette interface plusieurs actions sont réalisables : changer le statut de la commande / du devis selon différents critères (en cours, en production, en livraison, terminé, …), en voir un aperçu, l’éditer pour voir le détail du panier, des choix de livraison, l’utilisateur concerné, le panier exact lié à cette commande…
La solution Prineo est flexible, elle prévoit un suivi des commandes et des notifications aux clients finaux totalement paramétrables. Ainsi, il est possible de garder les états de suivi des commandes proposés de base dans Prineo 7, ou de les personnaliser directement en ligne.
