Prineo 7 a été pensé pour se rapprocher au mieux des habitudes quotidiennes des utilisateurs sur le web. Ainsi, de la même manière que l’on effectue un achat sur internet, Prineo permet de gérer un panier qui contient tous les éléments de la commande, puis de passer aux étapes classiques de validation de la commande : récapitulatif, paiement, choix des modes et délais de livraison… sont autant d’éléments accessibles mais paramétrables par l’administrateur de la solution en fonction des services que le prestataire propose.
L’utilisateur accède à son panier de commande dès qu’il a ajouté un produit à commander ou dès qu’il le souhaite au fil de ses achats en cliquant sur une icône identifiable.
Si l’utilisateur a configuré son produit à imprimer mais qu’il n’a pas encore associé le fichier correspondant, un message d’alerte s’affichera automatiquement pour l’avertir. L’utilisateur pourra donc, depuis le panier, aller sélectionner le document objet de la commande, soit en le récupérant dans sa bibliothèque de documents dans Prineo, soit en allant parcourir le répertoire utilisateur de son poste de travail.
Dans cette vue panier, l’utilisateur a accès à un récapitulatif de sa commande avec un rappel du produit commandé, une vignette d’aperçu du fichier associé, le détail des caractéristiques du bon de travail (taille, grammage, type de papier, colorimétrie etc.), le volume, le poids, la quantité et le montant de la commande.
Une fois le panier validé, l’utilisateur accède à l’étape suivante du tunnel de commande où il va pouvoir choisir, vérifier, modifier ses adresses de livraison, de facturation (le système offre en effet la possibilité de faire une distinction entre l’adresse de livraison et l’adresse de facturation et des adresses « sociétés » ou « utilisateur »). Plusieurs adresses peuvent être enregistrées dans le portail afin d’éviter à l’utilisateur de ressaisir systématiquement ses différentes adresses. Il y accédera facilement via une liste déroulante.
Tout est pensé pour raccourcir et simplifier la commande à l’utilisateur sans diminuer la qualité du service, au contraire.
En fonction des paramétrages de la solution et des habitudes de fonctionnement de l’organisation, l’utilisateur aura le choix, ou non, du mode de paiement et du mode de livraison proposés par le prestataire.
